Un an de plati contactless, beep!

In urma cu un an de zile mi-au expirat ambele carduri de la ING si cum eu nu prea umblu cu cash la mine am fost nevoit sa mi le inlocuiesc, respectiv un Visa pentru salariu si un Master Card pentru „plati diverse” inclusiv online. In momentul in care am primit noile carduri am fost placut surprins sa aflu ca ambele carduri dispun de tehnologia contactless. K-Ching!

contactless-payment-ro

Da, stiu ca multi oameni sunt sceptici si reticenti in fata schimbarilor, mai ales cand vine vorba de banutii de la saltea si imaginatia bogata.

Va intreb sincer: cati oameni cunoasteti carora li s-au furat datele de pe card si implicit bani? Eu unul, personal, nu cunosc pe nimeni!

Pentru cei care cred ca ma entuziasmez rapid in momentul in care aud cuvinte fancy gen „contactless” (uneori stiu ca e adevarat), tehnologia asta este chiar cool si o consider „game changer” pe piata romaneasca unde statul la coada este un sport national. Continuă lectura „Un an de plati contactless, beep!”

Usability Made in Romania – Ep.2

Astazi voi discuta despre Noua Aplicatie ING Homebank pentru Android care, desi are destule probleme de usability vizibile, reuseste sa aduca o gura de aer proaspat in peisajul romanesc al aplicatiilor de mobile banking (mi-as dori tare mult sa vad in viitorul apropiat un redesign al versiunii online).

In principal, doresc sa aduc in fata o greseala foarte des intalnita in designul aplicatiilor mobile ce afecteaza in mod negativ experienta utilizatorului.

ing_homebank_scr Continuă lectura „Usability Made in Romania – Ep.2”

Doua probleme legate de serviciul Homebank de la ING

Prima problema este legata de un mesaj agresiv, plasat gresit

In ultima perioada, la fiecare plata (noua sau veche) pe care o efectuez in cadrul aplicatiei Homebank de la ING, primesc un mesaj de atentionare destul de mare si agresiv in ecranul de confirmare a codului de securitate cu ajutorul digipass-ului (panic). Un mesaj pe care nu il pot inchide, nu il pot ignora si care reuseste sa ma enerveze de fiecare data.

ing
Continuă lectura „Doua probleme legate de serviciul Homebank de la ING”

Social nonsocial pentru majoritatea business-urilor din Romania

true_social_media

In ultimele luni de zile am scris mai multor business-uri din Romania (prin intermediul canalelor sociale sau direct) cu scopul de a le multumi, a cere suport sau a le oferi feedback in legatura cu serviciile sau produsele acestora, iar efectele au fost urmatoarele: Continuă lectura „Social nonsocial pentru majoritatea business-urilor din Romania”